1、设置问题
用户在使用电视机遥控器的时候是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机在使用的时候肯定就没有声音啦。
解决方法：电视机设置了静音导致电视机没有声音，这是只要在电视机上的按键或者是在遥控器上的取消静音设置这时电视机就会显示出的声音了。
2、音视频线未连接
在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况。
解决方法：电视机的音视频线是由音频电缆和连接头这两部分组成，当电视机出现没有声音的情况时需要重新将电视机的音视频线连接好。
3、音量调节过小
在使用电视机观看节目时，把电视机或者是机顶盒的音量调节到了最小，因此导致电视机没有声音。
解决方法：在进行故障排除时，重新把电视机或者是机顶盒的音量进行调节。
4、电源板出现故障
当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况。
解决方法：当电视机的电源板出现故障的时候，首先应该对电视机电源板进行故障排除。